Hướng dẫn sử dụng Call Center Admin - ISA Technology

Tháng Một 6, 2025

SẢN PHẨM DỊCH VỤ

Quản lý dịch vụ

Getting Started

• Hướng dẫn sử dụng hệ thống tổng đài

• Hướng dẫn sử dụng Call Center Admin

• Hướng dẫn sử dụng mode Agent Call Center

• Hướng dẫn xem báo cáo cuộc gọi

• Cách tạo mã PIN

• Thay đổi số gọi ra cho từng Extension

Integrated CRM

• Tích hợp với Getfly CRM

• Tích hợp với AnVui CRM (Phần mềm vé xe)

• Tích hợp với Dynamics Microsoft

• Tích hợp với Bitrix24 CRM

• Tích hợp với Salesforce CRM

• Tích hợp với Freshdesk CRM

• Tích hợp với Zendesk CRM

• Tích hợp với Zoho CRM

API

• Document API

Common Problems

• Hướng dẫn cấu hình phần mềm Zoiper 3.9 trên PC

• Hướng dẫ cấu hình phần mềm McroSip (Windows)

• Cấu Hình Tổng Đài Trên Di Động Android (Grandstream Wave Lite – Video)

• Cấu Hình Tổng Đài Trên Di Động iPhone (Grandstream Wave Lite)

Hướng dẫn sử dụng Call Center Admin

Chia sẻ nếu thấy hữu ích: